HP-Engineering (Entfernung: 31,11 km) Schulstr. 43, 75417 Mühlacker
Anzeige
Öffnet in 12:32 Stunden
Bewertungen und Erfahrungen zu Hewlett-Packard Deutschland GmbH
von Annette Podalski am 10.05.2021 um 22:04 Uhr | Bewertung melden
Privatkunden. Ein neuer HP-Drucker HP Color LaserJet Pro MFP M479dw (307,38 €). Originale HP-Toner (608,67 €). Gesamtkosten von über 900 €.
Nach 1,5 Jahren aus dem Nichts zwei Reparaturen wegen bei HP bekannten Fehlermeldungen für die wir als Verbraucher nichts können! Nach der zweiten Reparatur eine nicht mehr funktionierende Duplex-Einheit.
Der Hersteller HP verweigert eine weitere Reparatur nach bereits zwei kostenlos durchgeführten Reparaturen bei bekannter Fehlermeldung (die zweite Reparatur vom März/April 2021 ist eigentlich gar nicht abgeschlossen da die Duplex-Einheit nicht mehr funktioniert).
Der Verkäufer Böttcher AG verweigert eine Reparatur oder Rücknahme, da wir als Privatkunden bei Gewährleistung in der Beweispflicht wären.
Unverschuldet und hart. Jetzt können wir den Drucker nur noch als defekt über EBAY verkaufen. Einen neuen haben wir schon bestellt. Nie wieder HP. Kann jedem nur abraten.
Öffnet in 12:32 Stunden
Bilder zu Hewlett-Packard Deutschland GmbH in Böblingen