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Jede Online Krankenkasse hat einen besseren Service. Schnell mal was erledigen ist unmöglich. Wartezeit in der Hotline und dann warten auf einen Termin um dann persönlich vor Ort erscheinen zu müssen. Das ist für kranke Menschen m.E. unzumutbar.
Ich finde die AOK in Schorndorf sehr gut, da die Beratung sich Zeit für den Menschen nimmt und auch die Wartezeiten nicht zu lange sind. Aber nicht gut finde ich, dass es keine Tel.Nr. gibt, um direkt in Schorndorf anzurufen.
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