Ich bin aufgrund eines (ein paar Autos vor mir passierten) Unfalls zu meinem 14-Uhr-Termin erst um 14:08 Uhr gekommen - und wurde nicht mehr bedient. Mir wurde gesagt, dass eben nach 10 Minuten Wartezeit jemand anders drangenommen wird, ich mir aber gerne einen neuen Termin (frühestens 18 Uhr) ausmachen kann.
Wie das zeitlich zusammen passt, dass der Haarschnitt bei diesem anderen dann um 14:08 bereits voll im Gange ist, entzieht sich meiner Kenntnis.
Mit Dienstleistung hat ein solches Verhalten für mich nichts zu tun -> nie wieder.